2022年7月20日，「走進(jìn)網(wǎng)易·外貿(mào)新增長沙龍」在廣州順利開展。此次沙龍活動以“被疫情改變的生意，如何精準(zhǔn)獲客破局增長”為主題，邀請了外貿(mào)行業(yè)專家共聚網(wǎng)易，對外貿(mào)行業(yè)最新發(fā)展趨勢進(jìn)行解讀，對當(dāng)下外貿(mào)企業(yè)面臨的新機遇，如何找準(zhǔn)業(yè)績增長破局點進(jìn)行了深入探討。

會上，廣州外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會秘書長王景輝、網(wǎng)易靈犀事業(yè)部外貿(mào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張軍、網(wǎng)易靈犀事業(yè)部外貿(mào)通渠道負(fù)責(zé)人葉偉望、網(wǎng)易金牌外貿(mào)營銷顧問張慧娜作了相關(guān)發(fā)言。

外貿(mào)政策利好，迎來發(fā)展新機遇

受全球疫情影響，外貿(mào)企業(yè)面臨拓客渠道受限、物流成本高等壓力，讓外貿(mào)企業(yè)陷入增長困局。廣州外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會秘書長王景輝聚焦行業(yè)局勢，分析了2022年對外貿(mào)企業(yè)的利好政策。今年上半年我國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值同比呈增長趨勢，外貿(mào)環(huán)境呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，政府的惠企政策不斷加大力度，外貿(mào)企業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。

(廣州外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會秘書長王景輝)

外貿(mào)業(yè)態(tài)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，驅(qū)動業(yè)務(wù)增長

疫情影響下，外貿(mào)企業(yè)拓客難，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也在面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型。政策支持發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)，外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展步入快車道，為外貿(mào)業(yè)務(wù)增長開拓了新路徑。

網(wǎng)易企業(yè)郵箱是國內(nèi)領(lǐng)先的郵件服務(wù)商，經(jīng)過25年的建設(shè)和運營，沉淀了100萬+企業(yè)客戶。基于網(wǎng)易企業(yè)郵箱企業(yè)客戶的深厚基礎(chǔ)，同時在外部環(huán)境和政策的作用下，網(wǎng)易外貿(mào)通應(yīng)運而生。網(wǎng)易外貿(mào)通是專為外貿(mào)企業(yè)打造的海外營銷管理與協(xié)同一站式平臺，依托「郵件+」智能管理技術(shù)，基于海外業(yè)務(wù)流程，在營銷、客戶管理、履約、資金結(jié)算的全流程服務(wù)能力，充分賦能客戶開發(fā)全業(yè)務(wù)流、組織協(xié)同全工作流，助力企業(yè)精準(zhǔn)營銷獲客、高效運營協(xié)作，在新機遇下，驅(qū)動外貿(mào)業(yè)務(wù)飛速增長。

網(wǎng)易靈犀事業(yè)部外貿(mào)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張軍介紹，網(wǎng)易外貿(mào)通整合了全球海關(guān)數(shù)據(jù)、企業(yè)信息數(shù)據(jù)、企業(yè)決策人、Facebook等社交媒體數(shù)據(jù)，建立了外貿(mào)聯(lián)系數(shù)據(jù)庫，運用網(wǎng)易獨有的AI能力，主動為國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)尋找客戶，聯(lián)絡(luò)客戶，為企業(yè)建立外貿(mào)“朋友圈”。

(網(wǎng)易靈犀事業(yè)部外貿(mào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張軍)

精準(zhǔn)獲客，提供外貿(mào)營銷新思路

精準(zhǔn)獲客是驅(qū)動外貿(mào)業(yè)績增長的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。后疫情時代，獲客難問題成為外貿(mào)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。網(wǎng)易金牌外貿(mào)營銷顧問張慧娜聚焦獲客痛點，結(jié)合外貿(mào)通產(chǎn)品功能，對如何精準(zhǔn)獲客促增長作了細(xì)致入微的分解。通多對郵件營銷、海關(guān)數(shù)據(jù)、WhatsApp營銷、數(shù)據(jù)分析看板、全球搜索、客戶管理等功能模塊的剖析詳解，為參會嘉賓展現(xiàn)了網(wǎng)易外貿(mào)通優(yōu)秀的多渠道獲客和全鏈路營銷的能力，為外貿(mào)企業(yè)提供全面創(chuàng)新、精準(zhǔn)高效的外貿(mào)營銷新思路。

(網(wǎng)易金牌外貿(mào)營銷顧問張慧娜)

管理效率大幅提升，為銷售轉(zhuǎn)化賦能

網(wǎng)易靈犀事業(yè)部外貿(mào)通渠道負(fù)責(zé)人葉偉望在會上重點介紹了成功客戶案例解決方案的經(jīng)驗。針對外貿(mào)企業(yè)客戶面臨的郵件營銷易被退信、易判為垃圾郵件、易被拉黑三大痛點，網(wǎng)易提供了精準(zhǔn)專業(yè)的解決方案，包括為客戶提供專門的郵件營銷通道、使用真實的郵箱帳號發(fā)送開發(fā)信、提供郵箱帳號過濾功能，保障了郵件營銷的穩(wěn)定投遞，提升了送達(dá)率，為客戶海外營銷送達(dá)效果實現(xiàn)了翻倍增長。

針對客戶管理難、團(tuán)隊管理難、過程管理難三大難題，網(wǎng)易外貿(mào)通為外貿(mào)企業(yè)提供了強有力的解決方案。網(wǎng)易外貿(mào)通的客戶管理功能具有強大的數(shù)據(jù)報表功能，細(xì)致詳實地記錄客戶旅程，團(tuán)隊數(shù)據(jù)詳情直觀明了，可以準(zhǔn)確定位至每個銷售在跟進(jìn)客戶過程中遇到的問題，使企業(yè)客戶的銷售管理效率大幅提升，為銷售轉(zhuǎn)化賦能。

(網(wǎng)易靈犀事業(yè)部外貿(mào)通渠道負(fù)責(zé)人葉偉望)

此外，受邀參加的外貿(mào)企業(yè)嘉賓走進(jìn)網(wǎng)易進(jìn)行了線下參觀，對網(wǎng)易的業(yè)務(wù)版圖和品牌有了更加深入的了解。25年來，網(wǎng)易專注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，用科技創(chuàng)造發(fā)展了綜合多元的業(yè)務(wù)圖景，品牌和服務(wù)廣受社會和業(yè)界認(rèn)可。

(外貿(mào)企業(yè)走進(jìn)網(wǎng)易進(jìn)行線下參觀)

網(wǎng)易創(chuàng)辦于1997年，經(jīng)過25年的技術(shù)深耕和專業(yè)沉淀，在郵箱領(lǐng)域已經(jīng)樹立了很高的品牌知曉度和美譽度。后疫情環(huán)境影響下，外貿(mào)行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)生了深刻變化，外貿(mào)企業(yè)面臨新挑戰(zhàn)。網(wǎng)易審時度勢，深挖外貿(mào)行業(yè)痛點，結(jié)合自身優(yōu)勢，創(chuàng)新外貿(mào)獲客模式，推出匠心產(chǎn)品網(wǎng)易外貿(mào)通。作為專為外貿(mào)企業(yè)打造的海外營銷管理與協(xié)同一站式平臺，網(wǎng)易外貿(mào)通依托「郵件+」智能管理技術(shù)，基于海外業(yè)務(wù)流程，致力于幫助企業(yè)精準(zhǔn)營銷獲客，驅(qū)動外貿(mào)業(yè)務(wù)逆勢上行，破局增長。

作者：物通